인천교통공사는 2일(월) 오전 11시 영상회의실에서 제9기 시민모니터 위촉식을 갖고 인천교통공사를 최고의 서비스기업으로 함께 만들어 나아갈 제9기 시민모니터 35명에 대한 위촉장을 수여했다.

지난 5월 인천도시철도를 이용하는 시민들을 대상으로 실시한 시민모니터 공개모집에는 총 122명의 시민이 지원했으며, 공사는 이중 35명을 시민모니터로 최종 선발하였다.

선정된 시민모니터는 2018. 7. 1부터 2020. 6. 30까지 2년간 월별 현장 모니터링을 통해 인천교통공사의 고객서비스를 직접 평가하고 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견을 제시하여 공사 정책에 반영시키는 역할을 하게 된다.

공사는 창립20주년을 맞아 적극적인 고객 의견 수렴 등 열린 경영 실현을 통해 고객서비스 향상과 전국 최고의 종합교통기관으로 거듭 발전하기 위해 최선의 노력을 다할 계획이다.