유 시장은 지하철 탑승전 계단으로 이동하며, 운연역의 엘리베이터 및 에스컬레이터 등 장애인 이동 동선을 확인했다. 지하철에 탑승해서는 문제시 되고 있는 열차 내 장애인 좌석 등 편의시설도 점검했다.

또한, 열차내 탑승객들에 비상시 수동 조작법을 직접 설명하는 등 무인운전에 대한 시민 불안감을 해소시키기도 했다.

유정복 시장은 일일이 좌석을 돌며 시민들과 인사를 나누면서 애로사항을 청취하며 개통초기 또 다른 불편사항을 없는지 대화를 나눴다.

한 시민은 “예전에는 송내역까지 버스를 타고 갈아타며 이동해서 불편했는데, 지금은 인천지하철 2호선이 개통되어 편리하다”며 “무인으로 운행하는 도시철도의 최첨단 기술이 놀랍고 새롭다”면서 “2호선이 안전하게 운행될 수 있도록 시장께서 관심을 많이 가져달라”고 말했다.

인천시청역에 도착한 유정복 시장은 곧바로 역사에 들려 이날 새벽 인천시청역에서 있었던 출입문 개폐 오작동에 대한 상황을 점검했다. 이 자리에서 유 시장은 고장 발생현황을 확인하며, 지연사태에 대한 조치사항 등을 확인했다.

이어 “상황을 정확이 이해하고 시민들의 불편을 없애는 것이 무엇보다 중요하니 근무에 충실히 임해달라”고 당부했다.